SoftPOS oder ein Zahlungsterminal: Welche Lösung passt zu Ihrem Unternehmen?

Ein Smartphone als Zahlungsterminal klingt einfach, und genau darin liegt oft seine Stärke. Dennoch ist es nicht für jedes Geschäft die beste Hauptlösung. Bei einem fundierten Vergleich sollten nicht nur die Hardwarekosten berücksichtigt werden, sondern auch die Nutzungsintensität, das Personal, die Konnektivität, die Zahlungsmethoden und die Integration in Ihre Kassensoftware.

SoftPOS: wenig zusätzliche Hardware, viel Flexibilität

Bei SoftPOS verwenden Sie ein kompatibles NFC-Smartphone und eine zertifizierte App. Dadurch ist die Lösung leicht und mobil. Ob für einen Selbstständigen vor Ort, eine zusätzliche Kasse im Geschäft oder eine vorübergehende Veranstaltung – Sie können schnell eine zusätzliche kontaktlose Zahlstelle einrichten.

SoftPOS: Zahlungen ohne separates Zahlungsterminal entgegennehmen

Das Gerät bleibt jedoch ein Smartphone. Akku, Benachrichtigungen, Geräteverwaltung, Bildschirmgröße und private Nutzung können den Arbeitsablauf im Beruf beeinträchtigen. Bei mehreren Mitarbeitern ist ein gemeinsam genutztes privates Gerät in der Regel keine gute Lösung.

Möchtest du zunächst wissen, wie SoftPOS genau funktioniert? Dann lies auch den Artikel „Was ist SoftPOS?“.

Ein Zahlungsterminal ist für eine einzige Aufgabe konzipiert

Ein klassisches Terminal ist für Zahlungen konzipiert und bei intensiver Nutzung oft robuster. Je nach Modell verfügt es über einen Drucker, eine Dockingstation, eine separate Kundenschnittstelle, 4G und eine zertifizierte Kassenanbindung. Das Gerät kann zudem für den Kunden als übersichtliche, neutrale Zahlungsumgebung wahrgenommen werden.

Dem stehen die Anschaffungs- oder Mietkosten sowie die Verwaltung zusätzlicher Hardware gegenüber. Ein mobiles Endgerät muss zudem aufgeladen und geschützt werden.

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Vergleichen Sie anhand von sieben Punkten

  • Umfang: Vereinzelte Zahlungen oder eine ständige Kasse?
  • Mobilität: Handgerät vor Ort oder eine feste, professionelle Anlage?
  • Kassenanbindung: Unterstützt Ihre Software die gewählte Lösung offiziell?
  • Zahlungsmethoden: Sind alle erforderlichen Karten, Geldbörsen und eventuelle Schecks vorhanden?
  • Bon: digital, über die Kasse oder als integrierter Ausdruck?
  • Team: Privates Gerät, gemeinsam genutztes Firmengerät oder mehrere Endgeräte?
  • Sicherung: Was passiert bei einer Störung, einem leeren Akku oder einem Verbindungsproblem?

Die Kosten beschränken sich nicht nur auf das Gerät

SoftPOS kann die Hardware-Investition begrenzen, verursacht jedoch weiterhin Transaktionskosten und möglicherweise eine Abonnementgebühr. Ein Terminal mag anfangs teurer sein, passt aber möglicherweise besser zu den Anforderungen hinsichtlich Geschwindigkeit, Druckerbedarf oder Lebensdauer. Vergleichen Sie beide Lösungen über denselben Zeitraum und mit demselben Kartenmix.

Berücksichtigen Sie auch den Zeitaufwand. Eine Lösung, die regelmäßig neu angemeldet, freigegeben oder aufgeladen werden muss, kann in einem geschäftigen Betrieb mehr kosten als der Preisunterschied auf dem Papier.

Die Kombination ist oft die beste Lösung

Ein fest installiertes Terminal an der Hauptkasse und SoftPOS für Spitzenzeiten, Lieferungen oder einen zusätzlichen Mitarbeiter sorgen sowohl für Stabilität als auch für Flexibilität. In der Gastronomie kann ein mobiles Terminal die Hauptrolle übernehmen, während SoftPOS als Notfalllösung bereitsteht.

Stellen Sie sicher, dass jede Zahlstelle korrekt mit Ihrer Verkaufserfassung und Ihrem Händlerkonto verknüpft ist. Zusätzliche Kapazitäten dürfen nicht zu Unklarheiten beim Tagesabschluss führen.

Die richtige Wahl beginnt bei deiner Funktionsweise

SoftPOS punktet mit Einfachheit und Flexibilität; ein Zahlungsterminal hingegen mit Robustheit, speziellen Funktionen und oft einer tieferen Kassensystemintegration. Richten Sie Ihre Entscheidung nach Ihren geschäftigsten Zeiten aus und nicht nach den seltenen ruhigen Tagen.

Beide in einem Vorschlag vergleichen

OmEs pay zeigt Ihnen, welche Lösung zu Ihrem Umsatzvolumen, Ihrem Team, Ihrer Kasse und Ihren Standorten passt. Wo eine Kombination Vorteile bietet, wird diese ebenfalls transparent durchgerechnet.