Utiliser un smartphone comme terminal de paiement semble simple, et c’est souvent là que réside justement son atout. Pour autant, ce n’est pas forcément la meilleure solution pour tous les commerces. Une analyse comparative pertinente ne doit pas seulement tenir compte des coûts matériels, mais aussi de l’intensité d’utilisation, du personnel, de la connectivité, des modes de paiement et de l’intégration avec votre caisse.
Avec SoftPOS, vous utilisez un smartphone compatible NFC et une application certifiée. Cela rend la solution légère et mobile. Que ce soit pour un commerçant indépendant sur place, une file d'attente supplémentaire en magasin ou un événement temporaire, vous pouvez rapidement créer un point de paiement sans contact supplémentaire.
SoftPOS : accepter des paiements sans terminal de paiement dédié
L'appareil reste toutefois un smartphone. La batterie, les notifications, la gestion de l'appareil, la taille de l'écran et l'utilisation à des fins privées peuvent avoir une incidence sur le rythme de travail. Lorsqu'il y a plusieurs collaborateurs, un appareil privé partagé n'est généralement pas une bonne solution.
Un terminal classique est conçu pour les paiements et s'avère souvent plus robuste en cas d'utilisation intensive. Selon le modèle, il est équipé d'une imprimante, d'une station d'accueil, d'un écran client séparé, d'une connexion 4G et d'une interface certifiée avec le système de caisse. De plus, l'appareil peut être perçu par le client comme un environnement de paiement clair et neutre.
À cela s'ajoutent le coût d'achat ou de location et la gestion du matériel supplémentaire. Un terminal mobile doit également être rechargé et protégé.
Le SoftPOS permet de limiter l'investissement en matériel, mais entraîne tout de même des frais de transaction et éventuellement un abonnement. Un terminal peut s'avérer plus coûteux à l'achat, mais mieux adapté en termes de rapidité, de besoins en impression ou de durée de vie. Comparez les deux solutions sur une même période et avec le même mix de cartes.
Pensez également au temps que cela prend. Une solution qui doit être régulièrement réenregistrée, partagée ou rechargée peut, dans un établissement très fréquenté, coûter plus cher que la différence de prix indiquée sur le papier.
Un terminal fixe à la caisse principale et un SoftPOS pour les pics d'affluence, les livraisons ou un employé supplémentaire offrent à la fois stabilité et flexibilité. Dans le secteur de la restauration, un terminal mobile peut jouer un rôle central, tandis que le SoftPOS peut servir de solution d'urgence.
Assurez-vous que chaque point de paiement soit correctement associé à votre registre des ventes et à votre compte marchand. Une capacité supplémentaire ne doit pas entraîner de confusion lors de la clôture journalière.
Le SoftPOS l'emporte en termes de simplicité et de flexibilité ; un terminal de paiement, quant à lui, se distingue par sa robustesse, ses fonctionnalités spécialisées et, souvent, une intégration plus poussée au système de caisse. Basez votre choix sur vos moments de plus grande affluence et non sur les rares journées calmes.
OmEs pay vous indique quelle solution est la mieux adaptée à votre volume d'activité, à votre équipe, à votre caisse et à vos points de vente. Lorsque plusieurs éléments combinés offrent un avantage, leur coût est également calculé de manière transparente.
