Wenn die Warteschlange länger wird, muss jeder Schritt reibungslos ablaufen: Artikel registrieren, Betrag übermitteln, Zahlung bestätigen und Verkauf erfassen. OmEs pay vereint Kasse, Terminal und relevante Anbindungen in einer Einzelhandelslösung, die für Ihr Team einfach zu bedienen bleibt.
Eine unterstützte Kassenanbindung übermittelt den Betrag automatisch an das Terminal und reduziert Eingabefehler.
Kombinieren Sie eine stationäre Hauptkasse mit mobilen Zahlungsmöglichkeiten oder SoftPOS, sofern dies praktisch und technisch möglich ist.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über Verkaufszahlen und Zahlungsmethoden entsprechend den Möglichkeiten Ihrer Kassensoftware und Ihres Partners.
Der technische Support ist täglich von 9 bis 22 Uhr erreichbar, auch am Wochenende.
Ein Kunde, der sich entschieden hat, möchte ohne Verzögerung bezahlen. Eine unübersichtliche Kasse, ein langsames Gerät oder ein falscher Betrag sorgen in letzter Minute für Frustration. Für Ihre Mitarbeiter muss der Ablauf ebenso logisch sein: wenige Bildschirmwechsel, klare Zahlungsstatus und ein festgelegtes Vorgehen, wenn eine Zahlung fehlschlägt.
OmEs pay blickt daher über das Terminal hinaus. Wir analysieren die Kasse, die Ladengestaltung, die Internetverbindung, die Stoßzeiten und die bereits eingesetzte Software.
An einer stationären Kasse ist ein separates PIN-Pad oft ergonomisch und schnell. Bei einer unterstützten Anbindung wird der Betrag direkt von der Kasse weitergeleitet. Der Kunde bedient seinen eigenen Bildschirm, während der Mitarbeiter den Verkauf abwickelt.
Ein mobiles Terminal kann für die persönliche Beratung im Verkaufsraum, bei der Abholung, bei der Lieferung, zur Verkürzung von Warteschlangen oder an temporären Verkaufsstellen nützlich sein. SoftPOS kann als zusätzliche kontaktlose Zahlstelle dienen, ist jedoch nicht in jeder Einzelhandelsumgebung ein vollständiger Ersatz für robuste stationäre Hardware.
Wenn ein Mitarbeiter einen Betrag zunächst in die Kasse und anschließend noch einmal am Terminal eingibt, entsteht ein vermeidbares Fehlerrisiko. Eine Kassenanbindung automatisiert die Betragsübertragung und gibt den Zahlungsstatus entsprechend der unterstützten Schnittstelle zurück.
Nicht jede Kasse, jedes Terminal und nicht jeder Anbieter sind automatisch miteinander kompatibel. OmEs pay überprüft das Protokoll, das Terminalmodell, die Softwareversion und das Netzwerk, bevor die Installation geplant wird.
Eine Einzelhandelslösung wächst oft mit dem Team mit. Legen Sie fest, wer Artikel oder Preise anpassen darf, wer Retouren abwickelt und welche Berichte ein Filialleiter oder Buchhalter benötigt. Bei mehreren Filialen sind zentrale Daten nur dann sinnvoll, wenn die Synchronisation, die Internetabhängigkeit und die Benutzerrechte klar geregelt sind.
Fragen Sie auch nach, wie Barverkäufe, Kartenzahlungen, Geschenkgutscheine, Rückgaben und eventuelle Online-Bestellungen in den Tagesabschluss einfließen. Ein ansprechendes Dashboard ist kein Ersatz für einen lückenlosen Prozess.
Vergleichen Sie nicht nur das Gerät. Festpreisverträge, Transaktionsgebühren, internationale Karten, die Anzahl der Terminals, die SIM-Karte, der Service und die Auszahlung bestimmen gemeinsam die tatsächlichen Kosten. Ein Modell, das für ein einzelnes Geschäft mit vorwiegend „Bancontact“-Zahlungen geeignet ist, kann bei mehreren Standorten oder einem größeren Kartenmix zu anderen Ergebnissen führen.
OmEs pay vergleicht das gesamte Angebot und macht die Konditionen transparent, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Die endgültigen Tarife und die Abrechnung werden vom gewählten Zahlungspartner festgelegt.
Wir betrachten Verkaufsstellen, Nutzer, Spitzenzeiten, Produkte und vorhandene Software.
Die Kasse, das Terminal, die Scanner, die Drucker und die Schnittstellen werden auf Kompatibilität geprüft.
Beträge, Zahlungsstatus, Rücksendungen und der Tagesabschluss werden im praktischen Ablauf getestet.
Ihr Team erhält eine Einweisung und kann auf persönliche technische Unterstützung zählen.
Lassen Sie OmEs Ihren aktuellen Abläufen im Einzelhandel einen Blick darauf werfen. Wir zeigen Ihnen, wo manuelle Schritte, veraltete Hardware oder isolierte Systeme Zeit kosten, und schlagen Ihnen eine passende Lösung vor.
Das hängt von der Anzahl der Produkte, den Nutzern, den Standorten, dem Lagerbestand, den Retouren und den gewünschten Anbindungen ab. Ein einfacher Laden hat andere Anforderungen als eine Kette oder ein Geschäft mit mehreren Kassen. Beginnen Sie mit den täglichen Abläufen und fügen Sie nur Funktionen hinzu, die Ihr Team tatsächlich nutzt.
Ja, sofern die Kasse, das Terminal, der Anbieter und das Protokoll kompatibel sind. Die Kasse übermittelt den Betrag und erhält einen Zahlungsstatus zurück. OmEs pay überprüft vorab die genaue Kombination und die Softwareversionen.
Ein fest installiertes PIN-Pad eignet sich oft für eine stark frequentierte Kasse. Ein mobiles Terminal bietet Flexibilität im Verkaufsraum, bei der Abholung oder bei der Lieferung. Viele Einzelhändler kombinieren beides. Die beste Wahl hängt von der Ladengestaltung, dem Umsatzvolumen und der Netzabdeckung ab.
SoftPOS kann als zusätzliche kontaktlose Zahlungsstelle auf einem kompatiblen Smartphone dienen. Überprüfen Sie vorab die Kartenlimits, die unterstützten Zahlungsmethoden, die Geräteverwaltung, die Netzwerkverbindung und wie der Verkauf in Ihrer Kasse erfasst wird. Testen Sie den Spitzenandrang vor Beginn der Kampagne.
Dies ist bei Plattformen möglich, die Standortverwaltung und zentrale Berichterstellung unterstützen. Prüfen Sie, welche Daten zentral verwaltet werden, wie Offline-Situationen gehandhabt werden und welche Berechtigungen pro Standort verfügbar sind. OmEs pay bespricht dies mit dem Softwareanbieter.
Je nach Kassensystem und Schnittstelle können Sie mit Scannern, Beleg- und Etikettendruckern, Kundendisplays, Kassenschubladen, Waagen und Zahlungsterminals arbeiten. Marken und Modelle müssen vorab auf ihre Kompatibilität überprüft werden.
Das Verfahren hängt von der Kassensoftware und dem Zahlungspartner ab. Eine Rückerstattung kann über das Terminal, das Anbieterportal oder eine integrierte Funktion erfolgen. Legen Sie fest, wer dies durchführen darf und wie die Rückgabe im Verkauf und in der Buchhaltung verbucht wird.
Ja, sofern der Webshop, die Kasse oder das Lagerverwaltungssystem entsprechende Integrationen unterstützt. Dazu gehören beispielsweise der Import von Bestellungen, Bestandsdaten, Abholungen und einheitliche Berichte. Ein Zahlungsdienstleister allein synchronisiert nicht automatisch alle geschäftlichen Daten.
Zumindest sollten Sie in der Lage sein, Umsätze, Zahlungsmethoden, Retouren und den Tagesabschluss zu überprüfen. Bei mehreren Filialen sind Berichte nach Standort, Mitarbeiter oder Produktgruppe oft hilfreich. Passen Sie die Berichte an die Anforderungen des Geschäftsführers und des Buchhalters an.
Das hängt vom Terminal, der SIM-Karte, dem Netz und der Kassensoftware ab. Einige Komponenten wechseln auf mobiles Internet um oder verfügen über eingeschränkte Offline-Funktionen, andere hingegen nicht. OmEs pay bespricht mit Ihnen die Redundanz und testet das Notfallverfahren für Ihre spezifische Konfiguration.
