Von der Online-Reservierung bis zur Buchhaltung: Der Ablauf im Gastgewerbe erklärt

Eine gut durchdachte Gastronomie-Lösung versucht nicht, alles auf einem einzigen Bildschirm unterzubringen. Sie sorgt dafür, dass jedes System seine eigene Aufgabe erfüllt und die erforderlichen Daten zuverlässig weiterleitet. Dadurch lassen sich Fehler besser zurückverfolgen und Doppelarbeit vermeiden.

1. Reservierung und ggf. Anzahlung

Die Buchungsplattform verwaltet Verfügbarkeit, Bestätigungen und Bedingungen. Eine Anzahlung erfolgt über eine unterstützte Zahlungsintegration oder einen Zahlungslink. Der Status des Anbieters gibt an, ob die Zahlung erfolgreich war.

Eine Anbindung an die Kasse ist nur möglich, wenn beide Systeme dies offiziell unterstützen.

Erfahren Sie außerdem, wie Online-Reservierungssysteme Ihre Reservierungen und Anzahlungen unterstützen können.

2. Tisch und Bestellung

Während des Service erfasst Flowmate oder ein anderes Kassensystem Tische, Artikel, Optionen und die Zubereitung. Die Bestellungen werden an die richtige Küche oder Bar weitergeleitet. Korrekte Quelldaten sind für die spätere Berichterstellung unerlässlich.

Eine Vorauszahlung muss nach einer vereinbarten Methode verrechnet werden und darf nicht doppelt als Umsatz ausgewiesen werden.

Erfahren Sie außerdem, wie ein Kassensystem für die Gastronomie für einen reibungslosen Ablauf Ihres Service sorgen kann.

3. Bezahlung

Die Kasse berechnet die Rechnung und sendet den Betrag an das Terminal, mit dem eine Verbindung besteht. Das Terminal oder der Anbieter bestätigt den Status. Bei einem Timeout wird die bestehende Transaktion abgerufen, bevor erneut eine Abrechnung erfolgt.

Geteilte Zahlungen, Bargeld, Gutscheine und Rückerstattungen müssen eindeutig in der Kasse erfasst werden.

4. GKS und Tagesabschluss

Bei GKS-pflichtigen Geschäften erfasst die zertifizierte Kasse die Transaktionen über das FDM. Bei GKS 2.0 übermittelt das aktualisierte FDM die Belegdaten online an den FÖD Finanzen.

Beim Tagesabschluss werden Umsatz und Zahlungsarten zusammengefasst. Überprüfen Sie etwaige Abweichungen, bevor die Daten weitergeleitet werden.

5. Scrada und Buchhaltung

Über eine unterstützte Schnittstelle können Tagesumsätze und Zahlungsmethoden an Scrada übermittelt werden. Dort können digitale, gesetzlich vorgeschriebene Bücher und Anbindungen an Buchhaltungssoftware genutzt werden. Der Wirtschaftsprüfer legt die Buchungsstruktur fest.

B2B-Rechnungen über Peppol bilden weiterhin einen separaten, strukturierten Rechnungsfluss.

Mehr über die Verknüpfung zwischen Tagesumsätzen, Scrada und der Buchhaltung erfährst du unter „Scrada und Buchhaltung“.

Kontrollpunkte

  • Anzahlung bei korrekter Buchung
  • Bestellung am richtigen Tisch
  • Zahlungsstatus auf dem richtigen Konto
  • GKS-Ticket korrekt registriert
  • Tagesabschluss abgestimmt auf den Zahlungsbericht
  • Buchhaltungsdaten ohne doppelte Umsätze

Die richtige Wahl beginnt bei deiner Funktionsweise

Ein reibungsloser Arbeitsablauf in der Gastronomie besteht aus klaren Übergabemomenten. Wenn jeder Status und jede Referenz erhalten bleibt, können Sie schneller arbeiten und Abweichungen leichter erkennen.

Erstellen Sie eine Übersicht über Ihre gesamte Gastronomie-Kette

OmEs pay stimmt die Kassensysteme, Zahlungsabwicklung, GKS 2.0, Scrada und mögliche Reservierungsanbindungen mit den jeweiligen Anbietern und Ihrem Steuerberater ab.