Viele Angebote für Zahlungslösungen scheinen auf den ersten Blick schwer vergleichbar zu sein. Das eine nennt einen niedrigen Betrag pro Bancontact-Transaktion, das andere arbeitet mit einem Prozentsatz, einer monatlichen Pauschale oder einem Paket. Wer nur auf den auffälligsten Preis achtet, übersieht oft die Kosten, die auf Jahresbasis den Unterschied ausmachen.
Die Gesamtkosten setzen sich in der Regel aus Hardware, festen Abonnements, Transaktionskosten, Konnektivität und Service zusammen. Im E-Commerce können noch Gateway-, Plugin- oder Rückerstattungskosten hinzukommen. Möchten Sie Hardware und Verträge weiter vergleichen? Dann schauen Sie sich das an Zahlungsterminal kaufen oder mieten. Bei einer Kassenanbindung fallen möglicherweise Kosten für die Installation, die Lizenz oder die Wartung der Schnittstelle an.
Bitten Sie jeden Lieferanten, die gleichen Bestandteile offenzulegen. Nur dann können Sie die Angebote fair miteinander vergleichen.
Ein Unternehmen, bei dem vor allem belgische Debitkartenzahlungen anfallen, weist ein anderes Kostenprofil auf als ein Geschäft mit vielen Touristen, geschäftlichen Kreditkarten oder Online-Transaktionen. Fordern Sie einen Bericht bei Ihrem derzeitigen Anbieter an oder nutzen Sie repräsentative Monatsdaten, um Ihren Mix zu ermitteln.
Berechnen Sie anschließend nicht nur die durchschnittlichen Transaktionskosten, sondern auch ein Szenario für geschäftige und ruhige Monate. Bei geringem Volumen fallen feste monatliche Kosten stärker ins Gewicht, während prozentuale Gebühren bei einem höheren durchschnittlichen Einkaufswert an Bedeutung gewinnen.
Wann der Umsatz auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt vom Anbieter, der Zahlungsmethode, den Bankarbeitstagen, dem Risiko und dem Vertrag ab. Eine schnelle Auszahlung kann für Ihren Cashflow wichtig sein, aber vergleichen Sie lieber den konkreten Abrechnungskalender als sich auf ein allgemeines Versprechen zu verlassen.
Eine gute Berichterstattung spart zudem Zeit. Man muss in der Lage sein, Auszahlungen mit Transaktionen, Kosten, Rücksendungen und gegebenenfalls verschiedenen Standorten abzugleichen. Ein kostengünstiges Modell, das jeden Monat manuelle Nachforschungen erfordert, ist betrieblich gesehen nicht kostengünstig.
Prüfen Sie die Erreichbarkeit, den Fernsupport, die Austauschbedingungen und mögliche Interventionskosten. Fragen Sie nach, wer verantwortlich ist, wenn Kassensystem, Terminal und Anbieter sich gegenseitig die Schuld zuschieben. Ein einziger Ansprechpartner, der die gesamte Konfiguration kennt, begrenzt Ausfallzeiten und Frustration.
Für Unternehmer, die am Wochenende oder abends Umsatz erzielen, sind Supportzeiten eine geschäftliche Voraussetzung und kein Nebengedanke. OmEs pay bietet täglich von 9 bis 22 Uhr technischen Support.
Ein Zahlungsvertrag ist nur dann vorteilhaft, wenn die Gesamtkosten zu Ihrem Volumen passen und die Lösung für Ihren täglichen Betrieb zuverlässig genug ist. Transparenz hinsichtlich aller Komponenten ermöglicht eine bessere Entscheidung als ein einzelner Sonderpreis. Sehen Sie sich auch unsere
Zahlungslösungen, die genau auf die tatsächlichen Abläufe in Ihrem Unternehmen zugeschnitten sind.
OmEs pay vergleicht Ihre aktuellen Kosten und Arbeitsabläufe mit passenden Alternativen. Sie erhalten einen Überblick über Tarife, Fixkosten, Auszahlungen, Schnittstellen und Support, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
