À première vue, de nombreuses offres de solutions de paiement semblent difficiles à comparer. L'une propose un montant fixe peu élevé par transaction Bancontact, tandis que l'autre fonctionne avec un pourcentage, un forfait mensuel ou une formule groupée. En se concentrant uniquement sur le prix le plus attractif, on passe souvent à côté des coûts qui, sur une base annuelle, font toute la différence.
Le coût total comprend généralement le matériel, les abonnements fixes, les frais de transaction, la connectivité et les services. Dans le cadre du commerce en ligne, des frais liés à la passerelle de paiement, aux plugins ou aux remboursements peuvent s'y ajouter. Vous souhaitez comparer plus en détail le matériel et les contrats ? Alors consultez Acheter ou louer un terminal de paiement. Dans le cas d'une connexion à une caisse enregistreuse, vous devrez peut-être payer des frais d'installation, de licence ou de maintenance de l'interface.
Demandez à chaque fournisseur de mettre en évidence les mêmes éléments. Ce n'est qu'ainsi que vous pourrez comparer objectivement les formules.
Une entreprise dont les paiements par carte de débit sont principalement belges présente un profil de coûts différent de celui d'une entreprise qui traite beaucoup de touristes, de cartes de crédit d'entreprise ou de transactions en ligne. Demandez un rapport à votre fournisseur actuel ou utilisez des données mensuelles représentatives pour connaître la composition de vos paiements.
Calculez ensuite non seulement le coût moyen par transaction, mais aussi un scénario pour les mois de forte affluence et les mois calmes. Un coût mensuel fixe pèse davantage lorsque le volume est faible, tandis que les tarifs au pourcentage prennent plus d'importance lorsque la valeur moyenne des achats est plus élevée.
Le délai de versement des recettes sur votre compte dépend du prestataire, du mode de paiement, des jours ouvrables bancaires, du niveau de risque et du contrat. Un versement rapide peut être important pour votre trésorerie, mais comparez les calendriers de règlement concrets plutôt que de vous fier à une promesse générale.
Un bon système de reporting permet en outre de gagner du temps. Il faut pouvoir faire correspondre les paiements aux transactions, aux frais, aux retours et, le cas échéant, aux différents points de vente. Une solution bon marché qui nécessite chaque mois un travail manuel de recoupement n'est pas économique sur le plan opérationnel.
Vérifiez l'accessibilité, l'assistance à distance, les conditions de remplacement et les éventuels frais d'intervention. Demandez qui est responsable lorsque la caisse, le terminal et le fournisseur se renvoient la responsabilité. Un interlocuteur unique connaissant l'ensemble de l'installation permet de limiter les temps d'arrêt et la frustration.
Pour les entrepreneurs dont le chiffre d'affaires est réalisé le week-end ou en soirée, les horaires d'assistance constituent une condition commerciale essentielle, et non un simple détail. OmEs pay propose une assistance technique tous les jours de 9 h à 22 h.
Un contrat de paiement n'est avantageux que si le coût total correspond à votre volume et si la solution est suffisamment fiable pour votre activité quotidienne. La transparence sur tous les éléments permet de prendre une meilleure décision qu'un simple tarif promotionnel isolé. Consultez également notre
Des solutions de paiement adaptées au fonctionnement réel de votre entreprise.
OmEs pay compare vos coûts et vos méthodes de travail actuels à des alternatives adaptées. Vous obtenez une vue d'ensemble des tarifs, des frais fixes, des paiements, des intégrations et de l'assistance avant de prendre votre décision.
