Ärzte, Zahnärzte, Physiotherapeuten und andere Gesundheitsdienstleister arbeiten nicht alle auf die gleiche Weise. Manche Praxen verfügen über eine zentrale Rezeption, andere über mehrere Behandlungsräume oder Gesundheitsdienstleister mit eigenen Einheiten. Die richtige Anordnung der Terminals richtet sich nach dieser Struktur.
Ein fest installiertes Terminal eignet sich, wenn alle Patienten an einem Schalter bezahlen. Ein mobiles Terminal kann zwischen verschiedenen Räumen hin- und herbewegt oder direkt nach einer Behandlung eingesetzt werden. SoftPOS kann für den eingeschränkten mobilen Einsatz oder für Hausbesuche interessant sein.
Reichweite, Akku und Sichtbarkeit testen. Ein Gerät, das ständig vermisst wird oder in einem für die Öffentlichkeit sichtbaren Bereich steht, ist in der Praxis nicht sinnvoll.
In einer Gemeinschaftspraxis können verschiedene Leistungserbringer, Unternehmensnummern oder Bankkonten beteiligt sein. Legen Sie im Voraus fest, ob Zahlungen zentral oder pro Einheit abgewickelt werden und welche Referenzangaben für die interne Verteilung erforderlich sind.
Ein Terminalname oder ein Berichtsfilter hat keinen Einfluss auf den wirtschaftlich Berechtigten. Lassen Sie die Struktur von Ihrem Buchhalter überprüfen.
Die Zahlungslösung erfordert keine Angaben zur Diagnose oder Behandlung. Verwenden Sie neutrale Bezeichnungen und vermeiden Sie es, dass Beträge oder Namen für andere Patienten unnötigerweise sichtbar sind. Erteilen Sie den Mitarbeitern nur die Berechtigungen, die sie benötigen.
Trennen Sie nach Möglichkeit die Patientenverwaltung, den Zahlungsstatus und die Kartendaten voneinander. Der zertifizierte Anbieter verarbeitet die sensiblen Zahlungsdaten.
Eine Schnittstelle kann den Betrag automatisch weiterleiten oder den Status zurückmelden, allerdings nur, wenn die Praxissoftware, die Kasse und der Anbieter über eine unterstützte Schnittstelle verfügen. Fordern Sie die Dokumentation an und lassen Sie die Kombination testen.
Verwechseln Sie Kartenzahlungen nicht mit eFact, Bescheinigungen oder der Abwicklung von Zahlungen durch Dritte. Dabei handelt es sich um separate Verwaltungsprozesse im Gesundheitswesen.
Für die mobile Pflege und Hausbesuche kannst du dir auch SoftPOS für Hausbesuche ansehen.
Eine gut durchdachte Praxisausstattung erleichtert die Zahlungsabwicklung, ohne dass zusätzliche Patientendaten oder Verwaltungsaufwand entstehen. Entscheiden Sie sich erst für ein Gerät, wenn Zahlungsort, Einrichtung, Software und Datenschutz geklärt sind.
OmEs pay bietet je nach Struktur Ihrer Praxis eine stationäre, mobile oder SoftPOS-Lösung an und unterstützt Sie sieben Tage die Woche bei der technischen Installation.
