Hinter dieser einfachen Abwicklung verbirgt sich ein Nachrichtenfluss zwischen Kassensoftware, Terminal und Zahlungsdienstleister. Ist dieser Fluss gut konzipiert, beschleunigt er die Abrechnung und macht Abweichungen besser nachvollziehbar. Fehlen jedoch Ausnahmeregelungen, kann ein Netzwerkproblem zu doppelten oder unklaren Zahlungen führen.
Die Kasse erfasst den Verkaufsbetrag und erstellt einen Auftrag mit einer eindeutigen Referenznummer. Je nach Schnittstelle wird dieser Auftrag entweder direkt an ein Terminal im lokalen Netzwerk oder über eine Cloud-Umgebung des Anbieters weitergeleitet.
Die Referenznummer ist wichtig, um eine spätere Statusabfrage, Rückerstattung oder Supportanfrage mit demselben Verkauf zu verknüpfen.
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Der Kunde hält eine Karte oder ein Wallet an das Gerät, steckt eine Karte ein oder führt den unterstützten Authentifizierungsschritt durch. Das Terminal kommuniziert mit der Zahlungskette und zeigt das Ergebnis an.
Die Kasse selbst benötigt keine Kartendaten. Sie verarbeitet lediglich den erforderlichen Zahlungsauftrag und den Status.
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Die Integration meldet „erfolgreich“, „abgelehnt“, „storniert“ oder einen anderen Status. Bei Erfolg schließt die Kasse den entsprechenden Verkauf ab. Bei Ablehnung bleibt die Rechnung offen, damit eine andere Zahlungsmethode ausgewählt werden kann.
Ein Timeout bedeutet nicht automatisch, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Die Anwendung muss den endgültigen Status abfragen können.
Lokale Protokolle werden innerhalb des Unternehmens eingesetzt und können an stationäre oder mobile Endgeräte angeschlossen werden. Cloud-APIs eignen sich für zentrale oder Online-Anwendungen und nutzen das Internet, Anmeldedaten und Webhooks.
Die Auswahl erfolgt aus der offiziell unterstützten Kombination aus Kassensystem, Terminal und Anbieter.
Mehr über die technischen Möglichkeiten erfährst du unter Kassenanbindung und Zahlungs-API.
Eine Kassenanbindung ist erst dann zuverlässig, wenn die Kasse nicht nur einen Betrag übermitteln kann, sondern auch unklare und fehlerhafte Szenarien korrekt verarbeitet. Fragen Sie daher nach offizieller Unterstützung und nachweisbaren Tests.
OmEs pay überprüft die Kassenversion, das Terminalmodell, den Anbieter und das Protokoll und testet den Zahlungsablauf in Ihrer tatsächlichen Umgebung.
