Le meilleur terminal de paiement n'est pas forcément l'appareil le plus cher ou le plus récent. Il doit être adapté à votre point de vente, à votre connexion, à votre volume de transactions et à votre mode de fonctionnement. OmEs pay compare les différentes options, configure votre terminal et reste joignable sept jours sur sept pour vous fournir une assistance technique.
Fixé au comptoir, portable en salle ou un terminal de paiement qui communique directement avec votre caisse.
Nous considérons le volume, la composition du portefeuille, les coûts fixes, les frais de transaction et les versements comme un tout.
Lorsque cette fonctionnalité est prise en charge, votre caisse transmet automatiquement le montant au terminal.
L'assistance technique est disponible tous les jours de 9 h à 22 h, y compris le week-end.
Un terminal fixe ou un clavier de paiement est adapté aux magasins, pharmacies, comptoirs et autres lieux où les clients effectuent leurs paiements à un endroit bien identifiable. Le terminal reste connecté et peut souvent être intégré au système de caisse. Cela garantit une installation stable et permet la transmission automatique des montants lorsque le logiciel et le matériel sont compatibles.
Dans une configuration séparée, l'employé s'occupe de la caisse tandis que le client effectue son paiement sur un terminal de paiement distinct. Cette solution peut s'avérer ergonomique dans un comptoir très fréquenté et permet de maintenir clairement la zone de paiement du côté du client.
Dans le secteur de la restauration, sur une terrasse, lors des livraisons ou lors d'événements, vous ne voulez pas que le client doive se rendre à une caisse fixe. Un terminal mobile fonctionne via le Wi-Fi et/ou les données mobiles, selon le modèle et le contrat. Outre la taille et l'autonomie de la batterie, tenez également compte de la portée, des possibilités de recharge, de l'imprimante, de la résistance aux chutes et de la rapidité avec laquelle les employés apprennent à s'en servir.
Un terminal mobile peut également être utilisé dans un magasin où l'on souhaite disposer d'une capacité de caisse supplémentaire pendant les heures de pointe. Dans ce cas, la connexion avec la caisse doit faire l'objet d'un contrôle technique préalable.
OmEs pay utilise des terminaux de paiement certifiés CCV. L'offre évoluant constamment, la disponibilité concrète des modèles fait toujours partie intégrante du devis. Les modèles ci-dessous reflètent les tendances actuelles.
Un terminal mobile Android performant, doté d'un grand écran tactile, du Wi-Fi et de la 4G, ainsi que d'une imprimante intégrée. Adapté à une utilisation mobile intensive, au secteur de la restauration, aux événements et aux entreprises qui souhaitent utiliser des applications professionnelles ou des fonctionnalités supplémentaires sur l'appareil.
Un terminal mobile compact destiné aux professionnels qui recherchent une solution de paiement légère et flexible. Idéal pour le service à table, les prestations de services, les petits commerces et les lieux où un appareil volumineux n’est pas pratique.
Un terminal de paiement fixe pour les points de vente intégrés. Le montant est transmis depuis le système de caisse lorsque la connexion est prise en charge, ce qui permet au client de payer directement sur le terminal.
Une configuration fixe en deux parties comprenant un poste de caisse et un terminal client. Elle est destinée aux comptoirs où la rapidité, l'ergonomie et une séparation claire entre le personnel et le client sont essentielles.
En cas d'achat, vous payez l'appareil en une seule fois, mais les abonnements, la connectivité, la maintenance et les frais de transaction peuvent continuer à s'appliquer. En cas de location, vous étalez le coût du matériel et le service ou le remplacement peuvent faire partie de la formule. L'option la plus avantageuse dépend de la durée du contrat, du nombre d'appareils et des conditions contractuelles. Pensez également à prendre en compte les délais de préavis, les frais d'installation, la carte SIM, la consommation de papier, l'assistance à distance et les éventuels appareils de remplacement. Une offre transparente présente tous ces éléments séparément.
Dans le cas d'une configuration connectée, la caisse envoie le montant exact au terminal de paiement. Cela accélère l'opération et réduit le risque de saisie d'un montant erroné. Une fois le paiement effectué, la caisse reçoit une confirmation de statut, en fonction de la connexion.
Techniquement, cela peut se faire via une interface locale, une connexion par câble ou une API cloud. Tous les systèmes de caisse ne prennent pas en charge tous les modèles de terminaux. C'est pourquoi OmEs pay teste et vérifie la compatibilité avant l'installation.
Une connexion réseau filaire est stable au niveau d'un comptoir. Le Wi-Fi offre une liberté de mouvement au sein de votre établissement, tandis que la 4G ou toute autre connexion mobile s'avère utile lors de vos déplacements ou lorsque vous ne souhaitez pas dépendre du réseau local. Pour les points de vente critiques, une solution de secours bien pensée est plus importante qu'une longue liste de caractéristiques techniques.
Nous examinons l'emplacement, la mobilité, la connectivité, le volume et la caisse existante.
Vous bénéficiez d'une offre transparente alliant matériel, contrat et services.
Les modes de paiement, la connectivité et, le cas échéant, l'intégration à la caisse sont configurés et vérifiés.
Votre équipe recevra des explications claires et pourra ensuite compter sur une assistance technique 7 jours sur 7.
Dites-nous où et comment vos clients paient. OmEs pay vous recommande un terminal de paiement adapté à votre activité quotidienne et vous présente clairement à l'avance tous les coûts et conditions.
Le coût total peut inclure l'achat ou la location, l'abonnement, la connectivité, les frais de transaction, l'installation et le service après-vente. Ce montant varie en fonction de l'appareil, du partenaire et du volume. C'est pourquoi OmEs pay compare le coût total et pas seulement le prix du matériel ou un tarif de transaction unique.
Un terminal fixe est adapté à un seul comptoir ou point de caisse et est souvent facile à connecter. Un terminal mobile est plus adapté lorsque vous effectuez le paiement à table, sur place ou dans tout le magasin. Dans certains cas, une combinaison de terminaux ou un point SoftPOS supplémentaire peut s'avérer plus intéressant.
C'est possible si l'appareil et le forfait prennent en charge la connexion de données mobiles. Certains modèles utilisent à la fois le Wi-Fi et la 4G. Vérifiez la couverture et le forfait de données disponibles dans votre région. Même avec les données mobiles, une connexion stable reste nécessaire pour autoriser correctement les paiements.
CCV présente le Plus Mobile A960 comme un terminal mobile de nouvelle génération. Le modèle A920 peut encore être présent dans certains environnements existants, mais n'est plus proposé comme modèle de prédilection pour une nouvelle installation. La disponibilité et la migration dépendent du contrat en cours.
Non. La compatibilité dépend du logiciel de caisse, du modèle de terminal, du partenaire de paiement et du protocole ou de l’API pris en charge. OmEs pay vérifie ces éléments au préalable et ne propose qu’une connexion techniquement prise en charge et pouvant faire l’objet de tests.
Cela dépend de la configuration choisie. Certains terminaux en deux parties ou autonomes permettent de saisir manuellement le montant de manière temporaire, tandis qu'une solution entièrement intégrée peut dépendre de la caisse ou d'une connexion au cloud. Il est préférable de définir une procédure d'urgence avant la mise en service.
Cela est possible selon certaines combinaisons de terminal, d'acquéreur et de contrat. L'émetteur de chèques et les catégories de produits doivent souvent être activés séparément. Veuillez le mentionner lors de l'entretien préliminaire afin que la compatibilité et les conditions soient vérifiées au préalable.
En fonction de l'appareil et des paramètres, un justificatif peut être imprimé ou fourni sous forme numérique. En cas de connexion à une caisse enregistreuse, le ticket de caisse et le statut du paiement peuvent être traités dans le même flux. Les possibilités concrètes varient selon le terminal et le logiciel.
Les terminaux de paiement certifiés et les partenaires de paiement respectent les normes en vigueur en matière de paiement et de sécurité. Pour garantir une utilisation sécurisée, il est également nécessaire de procéder à des mises à jour régulières, de gérer correctement les paramètres et de rester vigilant face aux tentatives de manipulation ou d'hameçonnage. Ne communiquez jamais vos codes d'administration ou vos identifiants d'accès à des personnes non autorisées.
Le support technique est joignable tous les jours de 9 h à 22 h. On vérifie d'abord si le problème peut être résolu à distance. En fonction de la cause, du lieu et de la formule de service, on évalue ensuite s'il est nécessaire de procéder à une intervention, à un remplacement ou de contacter le partenaire de paiement.
