Le terme « SoftPOS » signifie « software point of sale » (point de vente logiciel). La fonction de paiement est intégrée à une application certifiée et utilise la puce NFC d'un appareil compatible. Le client présente sa carte sans contact, son smartphone ou son appareil portable devant l'appareil et le paiement est traité par le partenaire de paiement.
Vous devez disposer d'un smartphone compatible NFC, d'une version compatible du système d'exploitation, d'une connexion Internet, d'un contrat de commerçant et de l'application SoftPOS fournie par le fournisseur. L'appareil doit être configuré de manière sécurisée et être à jour.
La compatibilité varie selon les fournisseurs. Vérifiez la marque, le modèle, le système d'exploitation, la région et les éventuelles exigences de sécurité avant d'acheter un appareil ou d'utiliser un appareil existant.
Le commerçant saisit le montant ou le reçoit depuis une application prise en charge. Le client présente sa carte ou son moyen de paiement mobile devant le smartphone. L'application affiche le statut de la transaction et fournit une confirmation numérique en fonction des possibilités offertes par l'opérateur.
Pour les montants ou les types de cartes nécessitant une vérification, un code PIN ou une autre étape d'authentification peut être demandé si la solution certifiée le prend en charge. L'expérience utilisateur concrète dépend de l'opérateur, de l'appareil et du mode de paiement.
En cas d'utilisation très intensive, si l'on dispose d'une imprimante de tickets séparée, d'une connexion fixe à la caisse, d'applications de cartes avancées ou d'un appareil partagé par de nombreux employés, un terminal de paiement classique peut s'avérer plus pratique. L'autonomie de la batterie, la robustesse et la gestion sont également des facteurs à prendre en compte.
Le SoftPOS n'est donc pas automatiquement “ le successeur ” de tous les terminaux. Il s'agit d'un format supplémentaire qui, dans un contexte approprié, peut permettre de réduire le matériel et les coûts.
Utilisez un appareil doté d'un verrouillage d'écran, des mises à jour de sécurité récentes et uniquement les applications indispensables. Installez SoftPOS exclusivement via le canal officiel du fournisseur et ne partagez pas de comptes entre collaborateurs lorsqu'un accès personnel est possible.
Gérez les appareils perdus ou volés grâce à la fonction d'effacement à distance et bloquez immédiatement l'accès. Veillez de préférence à séparer les données professionnelles des données personnelles, surtout lorsque le smartphone contient également des informations sur les clients ou les commandes.
Le SoftPOS est particulièrement intéressant lorsque la flexibilité prime sur le matériel spécialisé. Vérifiez au préalable la compatibilité, les modes de paiement et le contexte d'utilisation, puis déterminez si le smartphone servira de terminal principal, de point de paiement supplémentaire ou de solution d'urgence.
OmEs pay examine la compatibilité des appareils, le contrat, la combinaison de cartes et les intégrations possibles. Vous savez ainsi à l'avance si SoftPOS suffit ou s'il vaut mieux l'utiliser en complément d'un terminal classique.
