Een koppeling kan informatie overnemen en dubbele invoer beperken, maar moet duidelijk afbakenen welke status leidend is. De reservatie zegt dat een plek geboekt is, de provider bevestigt een betaling en de kassa registreert de uiteindelijke verkoop.
Een reservatie-ID, datum, tijd, klantnaam of groepsgrootte kan operationeel relevant zijn. Een voorschotbedrag en betaalstatus helpen bij aankomst. De kassa heeft vooral de verkoop, verrekening en betaalmethoden nodig.
Deel niet automatisch alle notities of persoonsgegevens met elk systeem.
Ontdek hoe online reservaties je planning én je klant duidelijkheid geven en welke gegevens je daarbij nodig hebt.
Koppel de betaalpoging aan een unieke reservatie-ID en bewaar de providerreferentie. Bij een refund of time-out kan je dan de juiste transactie vinden. Een naam alleen is onvoldoende, zeker bij veel boekingen.
Wanneer de kassa de reservatie importeert, moet dezelfde referentie behouden blijven.
Leg vast of het voorschot als betaling, waarborg of afzonderlijk product wordt geboekt en hoe het bij de eindrekening wordt afgetrokken. De boekhoudkundige behandeling bespreek je met je accountant.
Annulering en no-show vragen een duidelijke procedure voor behouden, terugbetalen of omzetten.
Gebruik een gedeeld reservatieoverzicht en een vaste kassaprocedure. Laat medewerkers de reservatie-ID en het voorschot controleren en één keer correct registreren. Een goed ontworpen manuele stap kan betrouwbaarder zijn dan onofficieel maatwerk.
Documenteer wie data corrigeert wanneer systemen verschillen.
Lees meer over kassakoppeling en betaal-API en welke technische voorwaarden daarbij belangrijk zijn.
Een reservatie-kassakoppeling is haalbaar wanneer beide leveranciers dezelfde gegevens en statussen officieel ondersteunen. Waar dat niet zo is, blijft een eenvoudige en controleerbare procedure de betere keuze.
Vergelijk online reservatiesystemen op basis van hun integratiemogelijkheden en ondersteuning.
OmEs pay brengt reservatieplatform, betalingsprovider en Flowmate samen met de betrokken technische partijen en belooft alleen wat aantoonbaar ondersteund is.
