Patiëntbetaling, eFact en derdebetaler: drie verschillende stromen

De termen worden in gesprekken soms door elkaar gebruikt. Dat leidt tot verkeerde verwachtingen over wat een betaalterminal of koppeling kan oplossen. Door de drie stromen apart te benoemen, kan je software en verantwoordelijkheden correct organiseren.

Bekijk ook hoe een betaaloplossing je medische praktijk vlot kan laten doorwerken.

1. Patiëntbetaling

Dit is het bedrag dat de patiënt rechtstreeks aan de praktijk betaalt, bijvoorbeeld via kaart, SoftPOS, cash of overschrijving. De betaalprovider bevestigt de transactie en stort volgens het contract uit.

Een transactiereferentie kan helpen om het bedrag intern te matchen, maar bevat best geen onnodige medische details.

Ontdek welke betaalterminal voor medische beroepen het best aansluit bij je praktijk en betaalflow.

2. Elektronische facturatie aan de verzekeringsinstelling

Via eFact of de relevante medische software wordt informatie over prestaties elektronisch aan het ziekenfonds doorgegeven. Voor artsen is elektronische facturatie in veel ambulante situaties sinds 1 september 2025 verplicht, met wettelijke uitzonderingen.

Deze stroom gebruikt medische software, nomenclatuur en sectorspecifieke regels. Een kaartterminal voert dit niet uit.

3. Derdebetalersregeling

Bij derdebetaler betaalt de patiënt doorgaans alleen het persoonlijke aandeel en wordt een ander deel rechtstreeks met de verzekeringsinstelling afgerekend volgens de toepasselijke regels. De medische software berekent en factureert die componenten.

De terminal ontvangt alleen het bedrag dat je haar aanbiedt. Ze bepaalt niet zelfstandig welk deel de patiënt of het ziekenfonds draagt.

Waar een koppeling wel kan helpen

Een ondersteunde koppeling kan het verschuldigde patiëntbedrag vanuit praktijk- of kassasoftware naar de terminal sturen en de betaalstatus terugmelden. Dat vermindert dubbele invoer. Ze vervangt de medische facturatielogica niet.

Vraag per softwareleverancier welke interfaces officieel beschikbaar zijn en wie fouten of updates ondersteunt.

Wil je patiëntbedragen automatisch naar de terminal sturen? Lees meer over kassakoppeling en betaal-API.

Houd rollen duidelijk

  • Medische software: prestatie- en facturatielogica
  • Betaalterminal/provider: patiëntbetaling en transactiestatus
  • Boekhouding: verwerking van omzet, ontvangsten en kosten
  • Zorgverlener/accountant: correcte inrichting en controle
  • OmEs pay: betaaloplossing en ondersteunde technische koppeling

De juiste keuze begint bij je werking

Een geïntegreerde praktijk kan meerdere systemen gebruiken zonder alles in één applicatie te dwingen. Het belangrijkste is dat elke stroom een duidelijke bron, status en verantwoordelijke heeft.

Stem betaal- en softwareflow correct af

OmEs pay bekijkt welk patiëntbedrag je wil innen en welke koppeling technisch ondersteund is. Voor medische facturatieregels werk je samen met je sectorsoftware, beroepsorganisatie en accountant.