Un terminal mobile et un SoftPOS peuvent tous deux convenir aux paiements sur place. Le choix dépend de la fréquence à laquelle vous travaillez en déplacement, du smartphone que vous utilisez, de la manière dont vous fournissez les justificatifs et de la façon dont le paiement est associé au bon patient ou à la bonne prestation.
Un terminal mobile est un appareil professionnel dédié, souvent équipé du Wi-Fi et de la 4G, et parfois d'une imprimante intégrée. Il est conçu pour les paiements et peut s'avérer pratique en cas d'utilisation fréquente ou lorsque plusieurs collaborateurs partagent le même appareil.
Vous devez recharger l'appareil, l'emporter avec vous et le protéger. Vérifiez la couverture réseau dans la région où vous travaillez ainsi que la procédure à suivre en cas de panne.
SoftPOS transforme un smartphone compatible NFC en terminal de paiement sans contact. Cette solution évite d'avoir recours à du matériel supplémentaire et convient parfaitement à une utilisation mobile occasionnelle ou individuelle. Une confirmation numérique peut être proposée via le flux de l'opérateur.
Utilisez de préférence un appareil géré par l'entreprise. Les notifications personnelles, les comptes partagés ou les mises à jour insuffisantes n'ont pas leur place dans un environnement de paiement professionnel.
Ne saisissez que le montant nécessaire et une référence neutre. Ne laissez apparaître aucune liste de patients ni aucune information sensible lorsque vous montrez le smartphone au patient. Sécurisez l'appareil à l'aide d'un système biométrique ou d'un code PIN, et activez la fonction d'effacement à distance.
Vérifiez un paiement sur le portail officiel ou dans l'application, et pas uniquement à partir d'une capture d'écran ou d'un relevé bancaire fourni par le patient.
Testez la connexion mobile dans votre zone d'intervention et prévoyez une solution de rechange : envoyer un lien de paiement ultérieurement, effectuer un virement selon une procédure claire ou établir une deuxième connexion. Ne notez pas les données de la carte bancaire pour les traiter vous-même ultérieurement.
En cas de statut incertain, ne lancez pas un deuxième paiement à l'aveuglette. Recherchez la transaction d'origine à l'aide de la référence du prestataire.
Vous souhaitez comparer plus en détail le SoftPOS et un terminal de paiement classique ? Consultez alors notre comparatif entre le SoftPOS et le terminal de paiement.
Pour les visites à domicile, la fiabilité prime sur le plus petit des appareils. Choisissez une solution qui vous permette de sécuriser, de contrôler et d'attribuer administrativement vos tâches lors de vos déplacements, et testez-la avant de vous rendre chez un patient.
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