Derrière cette expérience simple se cache un flux de messages entre le logiciel de caisse, le terminal et le prestataire de paiement. Lorsqu’il est bien conçu, ce flux accélère le règlement et facilite le suivi des écarts. En l’absence de gestion des exceptions, un problème réseau peut au contraire entraîner des paiements en double ou incertains.
La caisse enregistre le montant de la vente et génère une commande avec une référence unique. Selon l'interface utilisée, celle-ci est transmise soit directement à un terminal du réseau local, soit via l'environnement cloud du fournisseur.
La référence est importante pour associer ultérieurement un suivi, un remboursement ou une demande d'assistance à cette même vente.
Découvrez également comment sécuriser votre caisse le connecter à votre terminal de paiement ou à votre API de paiement.
Le client présente une carte ou un portefeuille électronique devant le terminal, insère une carte ou suit la procédure de vérification prise en charge. Le terminal communique avec la chaîne de paiement et affiche le résultat.
La caisse ne doit pas avoir besoin des données de la carte. Elle traite uniquement l'ordre de paiement et le statut nécessaires.
Découvrez également quels terminaux de paiement être compatibles avec différents modes de paiement.
L'intégration indique si l'opération a réussi, a été refusée, a été annulée ou présente un autre statut. En cas de réussite, la caisse clôture la vente correspondante. En cas de refus, la facture reste ouverte pour permettre l'utilisation d'un autre mode de paiement.
Un délai d'attente ne signifie pas automatiquement que le paiement a échoué. L'application doit pouvoir récupérer le statut définitif.
Les protocoles locaux fonctionnent au sein de l'entreprise et peuvent se connecter à des terminaux fixes ou mobiles. Les API cloud sont adaptées aux applications centralisées ou en ligne et utilisent Internet, des identifiants et des webhooks.
Le choix s'effectue parmi les combinaisons officiellement prises en charge de caisse, de terminal et de fournisseur.
Pour en savoir plus sur les possibilités techniques, rendez-vous sur intégration à la caisse et API de paiement.
Une connexion à une caisse n'est fiable que si celle-ci est capable non seulement d'envoyer un montant, mais aussi de gérer correctement les situations incertaines et les erreurs. Demandez donc une assistance officielle et des tests vérifiables.
OmEs pay vérifie la version de la caisse, le modèle du terminal, l'opérateur et le protocole, puis teste le processus de paiement dans votre environnement réel.
