De term SoftPOS staat voor software point of sale. De betaalfunctie zit in een gecertificeerde app en gebruikt de NFC-chip van een compatibel toestel. De klant houdt zijn contactloze kaart, smartphone of wearable tegen het toestel en de betaling wordt via de betalingspartner verwerkt.
Je hebt een ondersteunde smartphone met NFC, een geschikte versie van het besturingssysteem, internetverbinding, een merchantcontract en de SoftPOS-app van de provider nodig. Het toestel moet veilig ingesteld en voldoende bijgewerkt zijn.
Compatibiliteit verschilt per aanbieder. Controleer merk, model, besturingssysteem, regio en eventuele beveiligingsvereisten voordat je een toestel aankoopt of een bestaand toestel inzet.
De ondernemer voert het bedrag in of ontvangt het vanuit een ondersteunde toepassing. De klant houdt zijn kaart of mobiel betaalmiddel tegen de smartphone. De app toont de status en levert een digitale bevestiging volgens de mogelijkheden van de provider.
Bij bedragen of kaarttypes waarvoor een verificatie nodig is, kan een pincode of andere authenticatiestap worden gevraagd als de gecertificeerde oplossing dit ondersteunt. De concrete gebruikerservaring hangt af van provider, toestel en betaalmethode.
Bij zeer intensief gebruik, een aparte bonprinter, vaste kassakoppeling, uitgebreide kaarttoepassingen of een toestel dat door veel medewerkers wordt gedeeld, kan een klassieke betaalterminal praktischer zijn. Ook batterij, robuustheid en beheer spelen mee.
SoftPOS is dus niet automatisch “de opvolger” van elke terminal. Het is een extra vormfactor die in de juiste context hardware en kosten kan beperken.
Gebruik een toestel met schermvergrendeling, recente beveiligingsupdates en alleen noodzakelijke apps. Installeer SoftPOS uitsluitend uit het officiële kanaal van de provider en deel geen accounts tussen medewerkers wanneer persoonlijke toegang mogelijk is.
Beheer verloren of gestolen toestellen via remote wipe en trek de toegang onmiddellijk in. Houd zakelijke en privégegevens bij voorkeur gescheiden, zeker wanneer de smartphone ook klant- of orderinformatie bevat.
SoftPOS is vooral interessant wanneer flexibiliteit belangrijker is dan gespecialiseerde hardware. Controleer compatibiliteit, betaalmethoden en gebruikssituatie vooraf en bepaal of de smartphone je hoofdterminal, extra betaalpunt of noodoplossing wordt.
OmEs pay bekijkt toestelcompatibiliteit, contract, kaartmix en mogelijke koppelingen. Zo weet je vooraf of SoftPOS volstaat of beter naast een klassieke terminal wordt ingezet.
