Un terminal de paiement au comptoir, un appareil mobile en salle, un SoftPOS sur smartphone ou une page de paiement en ligne : le choix est plus vaste que jamais. Pourtant, cela n'a rien de compliqué. En posant quelques questions ciblées, vous identifierez rapidement la solution dont vous avez besoin aujourd'hui et les extensions qui pourraient s'avérer utiles à l'avenir.
Où se trouve votre client au moment du paiement ? Pour un seul point de vente fixe, il est souvent plus logique d'utiliser un clavier de paiement ou un terminal fixe. Dans un restaurant, lors d'une livraison ou lors d'un salon, un terminal mobile offre davantage de liberté. Comparer les terminaux de paiement fixes et mobiles. Si vous travaillez sur rendez-vous ou sur place, vous pouvez SoftPOS sur un smartphone compatible sont suffisantes pour les paiements sans contact.
Pour la vente en ligne, il faut disposer d'une passerelle de paiement en ligne ou d'un lien de paiement. Une page de paiement d'une boutique en ligne traite automatiquement les commandes, tandis qu'un lien de paiement est pratique pour un acompte, une commande par téléphone ou un solde restant dû. De nombreuses entreprises combinent plusieurs canaux.
Le nombre de transactions et leur valeur moyenne déterminent quelle formule est la plus avantageuse. La proportion entre le paiement par Bancontact, les cartes de débit et de crédit internationales, les portefeuilles électroniques et les éventuels chèques-repas ou éco-chèques joue également un rôle. Tous les moyens de paiement ne sont pas systématiquement inclus dans chaque contrat.
Ne demandez donc pas de devis sur la base d'un seul tarif attractif. Faites calculer le coût total de l'ensemble de l'offre, en incluant l'abonnement, le téléphone, la carte SIM, l'installation, le service et les remboursements. Le coût de transaction apparent le plus bas n'est pas toujours le coût total le plus bas.
Lorsque vous utilisez un système de caisse, une connexion prise en charge peut transmettre automatiquement le montant au terminal. Cela évite une étape supplémentaire et réduit les erreurs de saisie. Pour une boutique en ligne ou une application personnalisée, un plugin ou une API peut renvoyer les statuts de paiement vers votre flux de commandes.
Une intégration n'a de valeur que si elle bénéficie d'un soutien officiel et a été correctement testée. Vérifiez ce qui se passe en cas de refus, de délai d'expiration, d'annulation ou de remboursement. Une interface qui ne fonctionne que dans un scénario idéal ne fait qu'alourdir le travail de suivi.
Un appareil adapté à votre volume d'activité, une connexion Wi-Fi ou 4G stable et une procédure d'urgence claire font toute la différence. Une connexion mobile supplémentaire, un deuxième appareil ou un SoftPOS de secours peuvent s'avérer utiles lorsque les paiements sont essentiels à l'activité de votre entreprise.
Vérifiez également les horaires d'ouverture du service d'assistance. Une boulangerie, un magasin ou un restaurant n'a guère besoin d'une assistance technique qui n'est disponible que lorsque l'établissement est peu fréquenté ou fermé. OmEs pay propose une assistance technique sept jours sur sept, de 9 h à 22 h.
Le meilleur choix est la solution que votre équipe utilise sans détours, que vos clients reconnaissent et qui s'intègre parfaitement, sur le plan administratif, à votre caisse ou à votre boutique en ligne. Commencez par analyser votre flux de travail quotidien, comparez l'ensemble des conditions, puis choisissez l'appareil ou la plateforme.
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OmEs pay regroupe dans une seule offre les moments de paiement, le volume, la composition des cartes, les logiciels et les besoins en assistance. Vous comprenez ainsi pourquoi une solution est adaptée à votre entreprise, et pas seulement combien elle coûte.
