À l'accueil, dans la salle de consultation, à la pharmacie ou lors d'une visite à domicile : le paiement doit s'effectuer rapidement, en toute discrétion et en toute fiabilité. OmEs pay vous propose une solution fixe ou mobile adaptée à votre cabinet, sans interrompre inutilement votre processus de soins.
Un paiement transparent, sans données inutiles sur le patient sur l'appareil ou dans la référence du paiement.
Un terminal à l'accueil, un appareil mobile au cabinet ou un SoftPOS adapté à une utilisation en déplacement.
Les paiements électroniques fournissent une référence de transaction vérifiable et limitent les opérations en espèces.
OmEs pay connaît votre configuration et vous propose une assistance technique sept jours sur sept.
Après une consultation, un traitement ou un achat, vous souhaitez recevoir le montant rapidement et correctement. Un terminal fixe est idéal pour un accueil central ou un comptoir de pharmacie. Un terminal mobile peut être emporté dans une salle de soins ou déplacé d'un comptoir à l'autre. Pour les visites à domicile ou une utilisation mobile sporadique, SoftPOS sur un smartphone compatible peut constituer un complément pratique.
Le choix dépend de la portée, de l'autonomie de la batterie, de la confidentialité, de la fréquence d'utilisation, des modes de paiement et d'une éventuelle intégration avec un logiciel de gestion de cabinet ou de caisse. OmEs pay effectue cette analyse avec votre équipe.
Un paiement par carte atteste qu'un patient a réglé un montant donné. Il ne remplace pas automatiquement la facturation électronique à une caisse d'assurance maladie, une attestation, un flux de paiement par un tiers ou une facture comptable. Ces processus peuvent coexister, mais relèvent de logiciels, de données et de règles juridiques différents.
Depuis le 1er septembre 2025, les médecins sont tenus, dans de nombreux cas de soins ambulatoires, de facturer par voie électronique aux organismes d'assurance, sous réserve d'exceptions légales. Cela ne dit rien en soi sur l'appareil utilisé par le patient pour régler sa quote-part. Faites vérifier les règles de facturation médicale auprès de votre ordre professionnel, de votre fournisseur de logiciels ou de votre expert-comptable.
Un terminal de paiement n'a pas besoin d'informations de diagnostic ou de détails médicaux. Utilisez des références neutres et ne communiquez que les données nécessaires à la transaction et au recoupement interne. Placez les écrans de manière à ce que les autres patients ne puissent pas voir les montants ou les noms sans raison valable.
Limitez également les droits d'administration. Tous les collaborateurs n'ont pas nécessairement besoin de pouvoir modifier les paramètres, les rapports ou les remboursements. Utilisez des comptes personnels et l'authentification multifactorielle lorsque le portail le permet.
Une pharmacie accueille souvent un flux continu de clients, emploie plusieurs collaborateurs et dispose d’un ou plusieurs points de caisse fixes. Un terminal de paiement connecté peut automatiser le transfert des montants. Vérifiez séparément la compatibilité avec le logiciel de pharmacie utilisé et les éventuels produits de paiement spécifiques.
Plusieurs prestataires de soins peuvent partager un même point d'accueil, plusieurs locaux ou différents numéros d'entreprise. Déterminez au préalable qui est le bénéficiaire, comment les paiements seront affectés et quels rapports sont nécessaires pour chaque entité.
Un terminal mobile ou un SoftPOS peut faciliter les paiements sur place. Testez la couverture mobile, la sécurité de l'appareil, l'autonomie de la batterie et la procédure à suivre en cas d'échec ou de double paiement.
Les professionnels de santé n'ont pas besoin d'un jargon financier obscur ni d'une solution qui alourdit la charge administrative. OmEs pay explique clairement les tarifs, le choix des appareils, les paiements, les intégrations et l'assistance. Lorsque d'autres éditeurs de logiciels sont impliqués, nous évaluons les possibilités techniques avant de proposer une intégration.
Une fois l'installation terminée, vous disposez d'un interlocuteur direct. L'assistance technique est joignable tous les jours de 9 h à 22 h, y compris le week-end.
Nous déterminons les lieux de paiement, les utilisateurs, les comptes bénéficiaires et les rapports souhaités.
Les solutions fixes, mobiles ou SoftPOS sont comparées en fonction de leur utilisation, de leur connectivité, de leur coût et de l'assistance proposée.
Nous vérifions quelles interfaces logicielles sont prises en charge et quelles données sont nécessaires.
Le processus de paiement est testé et vos collaborateurs reçoivent des instructions claires.
Découvrez avec OmEs pay où et comment les patients effectuent leurs paiements aujourd’hui. Vous recevrez une proposition concrète adaptée à votre cabinet, votre pharmacie ou votre service de soins à domicile, avec des conditions transparentes et un accompagnement personnalisé.
Un terminal fixe est souvent adapté à un accueil central. Un terminal mobile est pratique pour se déplacer entre les salles de consultation ou les différents sites. Pour les visites à domicile, SoftPOS peut être une solution adaptée. Le meilleur choix dépend du volume d'activité, de la connectivité, de la confidentialité et d'une éventuelle intégration logicielle.
Oui, à l'aide d'un terminal mobile ou d'une solution SoftPOS adaptée sur un smartphone compatible. Vérifiez la couverture mobile, le niveau de la batterie, la sécurité de l'appareil et les modes de paiement pris en charge. Prévoyez également une solution de secours en cas d'absence de connexion.
Non. Le paiement par carte et la facturation électronique des soins médicaux sont deux processus distincts. Le terminal valide le paiement ; eFact, les dispositifs de paiement par un tiers et les attestations sont gérés par le logiciel médical et les autorités compétentes.
Uniquement si le logiciel de cabinet, la caisse et la solution de paiement proposent une interface prise en charge. OmEs pay demande la documentation technique et se concerte avec le fournisseur du logiciel avant de valider l'intégration.
Une solution SoftPOS certifiée traite les paiements sans contact au sein de l'environnement sécurisé du fournisseur. Le smartphone lui-même doit être compatible, à jour et bien sécurisé. Ne stockez pas de données médicales ni d'informations relatives aux cartes en dehors des systèmes nécessaires.
Déterminez à l'avance quelle entreprise ou quel compte recevra le paiement et quelle référence ou quel rapport est nécessaire. Des profils marchands ou des appareils distincts sont parfois nécessaires. La configuration adéquate dépend de votre structure juridique et comptable.
C'est possible lorsque le logiciel de pharmacie, le système de caisse et les terminaux sont compatibles. Les claviers de paiement fixes conviennent souvent aux comptoirs ; les appareils mobiles peuvent offrir davantage de flexibilité. Faites valider techniquement l'ensemble de la configuration.
Limitez la référence de paiement au strict nécessaire pour identifier le paiement en interne. Évitez d'y mentionner des diagnostics ou des informations médicales sensibles. Alignez votre politique sur le RGPD et demandez un avis juridique en cas de doute.
La procédure dépend de votre partenaire de paiement et de vos logiciels internes. Un remboursement peut s'effectuer via un terminal ou un portail. Déterminez qui est habilité à effectuer cette opération et comment le remboursement doit être enregistré dans le dossier du patient et dans la comptabilité.
L'assistance technique est disponible sept jours sur sept, de 9 h à 22 h. Les demandes d'ordre administratif sont traitées les jours ouvrables. Les conditions précises d'intervention ou de remplacement dépendent de votre contrat.
