An der Rezeption, im Behandlungsraum, in der Apotheke oder bei einem Hausbesuch: Die Bezahlung muss schnell, diskret und zuverlässig ablaufen. OmEs pay empfiehlt eine stationäre oder mobile Lösung, die zu Ihrer Praxis passt, ohne Ihren Behandlungsprozess unnötig zu unterbrechen.
Ein übersichtlicher Zahlungsvorgang ohne unnötige Patientendaten auf dem Gerät oder in der Zahlungsbeschreibung.
Ein Terminal an der Rezeption, ein mobiles Gerät in der Praxis oder SoftPOS für den Einsatz unterwegs.
Elektronische Zahlungen liefern eine nachverfolgbare Transaktionsreferenz und reduzieren den Bargeldumlauf.
OmEs pay kennt Ihre Konfiguration und bietet Ihnen sieben Tage die Woche technische Unterstützung.
Nach einer Beratung, Behandlung oder einem Kauf möchten Sie den Betrag schnell und korrekt erhalten. Ein fest installiertes Terminal eignet sich für einen zentralen Empfangsbereich oder eine Apotheken-Theke. Ein mobiles Terminal kann in einen Behandlungsraum mitgenommen oder zwischen verschiedenen Theken hin- und herbewegt werden. Für Hausbesuche oder den sporadischen mobilen Einsatz kann SoftPOS auf einem kompatiblen Smartphone eine praktische Ergänzung sein.
Die Entscheidung hängt von der Reichweite, der Akkulaufzeit, dem Datenschutz, der Nutzungshäufigkeit, den Zahlungsmethoden und einer eventuellen Anbindung an Praxis- oder Kassensoftware ab. OmEs pay trifft diese Abwägung gemeinsam mit Ihrem Team.
Eine Kartenzahlung bestätigt, dass ein Patient einen bestimmten Betrag bezahlt hat. Sie ersetzt nicht automatisch die elektronische Abrechnung mit einer Krankenkasse, eine Bescheinigung, einen Drittzahlerprozess oder eine Buchhaltungsrechnung. Diese Prozesse können nebeneinander bestehen, basieren jedoch auf unterschiedlicher Software, unterschiedlichen Daten und unterschiedlichen gesetzlichen Vorschriften.
Für Ärzte gilt seit dem 1. September 2025 in vielen ambulanten Fällen die Verpflichtung, Rechnungen elektronisch an Versicherungsträger zu übermitteln, wobei gesetzliche Ausnahmen gelten. Das sagt an sich noch nichts über das Gerät aus, mit dem ein Patient seinen Eigenanteil bezahlt. Lassen Sie sich die Regeln für die medizinische Abrechnung von Ihrem Berufsverband, Ihrem Softwareanbieter oder Ihrem Steuerberater bestätigen.
Ein Zahlungsterminal benötigt keine Diagnose- oder medizinischen Detailinformationen. Verwenden Sie neutrale Bezeichnungen und geben Sie nur Daten weiter, die für die Transaktion und den internen Abgleich erforderlich sind. Stellen Sie Bildschirme so auf, dass andere Patienten Beträge oder Namen nicht unnötigerweise mitlesen können.
Schränken Sie auch die Administratorrechte ein. Nicht jeder Mitarbeiter muss die Möglichkeit haben, Einstellungen, Berichte oder Rückerstattungen zu ändern. Verwenden Sie persönliche Konten und Multi-Faktor-Authentifizierung, sofern das Portal dies unterstützt.
Eine Apotheke hat oft einen kontinuierlichen Kundenstrom, mehrere Mitarbeiter und eine oder mehrere feste Kassen. Ein angeschlossenes PIN-Pad kann die Betragsübermittlung automatisieren. Überprüfen Sie separat die Kompatibilität mit der verwendeten Apotheken-Software und eventuellen spezifischen Zahlungsprodukten.
Mehrere Gesundheitsdienstleister können eine Rezeption, mehrere Räume oder verschiedene Unternehmensnummern nutzen. Klären Sie im Voraus, wer der Begünstigte ist, wie Zahlungen zugeordnet werden und welche Berichte pro Einheit erforderlich sind.
Ein mobiles Terminal oder SoftPOS kann Zahlungen vor Ort vereinfachen. Testen Sie die Mobilfunkabdeckung, die Gerätesicherheit, den Akku sowie das Vorgehen bei einer fehlgeschlagenen oder doppelten Zahlung.
Gesundheitsdienstleister haben keinen Bedarf an unverständlichem Zahlungsjargon oder einem Paket, das zusätzlichen Verwaltungsaufwand verursacht. OmEs pay erläutert Tarife, Geräteauswahl, Auszahlung, Anbindung und Support auf anschauliche Weise. Wenn andere Softwareanbieter beteiligt sind, stimmen wir die technischen Möglichkeiten ab, bevor wir eine Integration vorschlagen.
Nach der Installation steht Ihnen weiterhin ein direkter Ansprechpartner zur Verfügung. Der technische Support ist täglich von 9 bis 22 Uhr erreichbar, auch am Wochenende.
Wir legen Zahlungsorte, Nutzer, Empfängerkonten und die gewünschte Berichterstattung fest.
Stationäre, mobile und SoftPOS-Lösungen werden hinsichtlich Nutzung, Konnektivität, Kosten und Support verglichen.
Wir prüfen, welche Softwareanbindung unterstützt wird und welche Daten erforderlich sind.
Der Zahlungsablauf wird getestet, und Ihre Mitarbeiter erhalten eine klare Vorgehensweise.
Lassen Sie sich von OmEs pay zeigen, wo und wie Patienten heute bezahlen. Sie erhalten einen praktischen Vorschlag für Ihre Praxis, Apotheke oder Ihren mobilen Pflegedienst – mit transparenten Konditionen und persönlicher Betreuung.
Ein fest installiertes Terminal eignet sich oft für einen zentralen Empfangsbereich. Ein mobiles Terminal ist praktisch für den Einsatz zwischen Behandlungsräumen oder Standorten. Für Hausbesuche kann SoftPOS geeignet sein. Die beste Wahl hängt vom Volumen, der Konnektivität, dem Datenschutz und einer eventuellen Softwareanbindung ab.
Ja, mit einem mobilen Terminal oder einer geeigneten SoftPOS-Lösung auf einem kompatiblen Smartphone. Überprüfen Sie die Mobilfunkabdeckung, den Akkustand, die Gerätesicherheit und die unterstützten Zahlungsmethoden. Sehen Sie außerdem eine Alternative für den Fall vor, dass keine Verbindung besteht.
Nein. Eine Kartenzahlung und die elektronische Abrechnung medizinischer Leistungen sind getrennte Vorgänge. Das Terminal bestätigt die Zahlung; eFact, Drittzahlerregelungen und Bescheinigungen werden über die medizinische Software und die zuständigen Behörden abgewickelt.
Nur wenn die Praxissoftware, die Kasse und die Zahlungslösung eine unterstützte Schnittstelle bieten. OmEs pay fordert technische Unterlagen an und stimmt sich mit dem Softwareanbieter ab, bevor die Anbindung bestätigt wird.
Eine zertifizierte SoftPOS-Lösung wickelt kontaktlose Zahlungen innerhalb der gesicherten Umgebung des Anbieters ab. Das Smartphone selbst muss kompatibel, auf dem neuesten Stand und gut gesichert sein. Speichern Sie keine medizinischen Daten oder Kartendaten außerhalb der dafür vorgesehenen Systeme.
Legen Sie im Voraus fest, welches Unternehmen oder welches Konto die Zahlung erhält und welche Referenz oder Abrechnung erforderlich ist. Manchmal sind separate Händlerprofile oder Geräte erforderlich. Die richtige Einrichtung hängt von Ihrer rechtlichen und buchhalterischen Struktur ab.
Das ist möglich, wenn Apotheken-Software, Kassensystem und Terminals kompatibel sind. Fest installierte PIN-Pads eignen sich oft für den Thekenbereich; mobile Geräte können zusätzliche Flexibilität bieten. Lassen Sie die gesamte Kombination technisch validieren.
Beschränken Sie die Zahlungsreferenz auf das, was zur internen Identifizierung der Zahlung erforderlich ist. Vermeiden Sie Diagnosen oder sensible medizinische Angaben. Passen Sie Ihre Richtlinien an die DSGVO an und holen Sie im Zweifelsfall rechtlichen Rat ein.
Das Verfahren hängt von Ihrem Zahlungspartner und Ihrer internen Software ab. Eine Rückerstattung kann über ein Terminal oder ein Portal erfolgen. Legen Sie fest, wer dazu befugt ist und wie die Rückerstattung in der Patientenverwaltung und der Buchhaltung erfasst wird.
Der technische Support ist sieben Tage die Woche von 9 bis 22 Uhr erreichbar. Administrative Anfragen werden an Werktagen bearbeitet. Die genauen Bedingungen für Einsätze oder Ersatzlieferungen hängen von Ihrem Vertrag ab.
