Du terminal de paiement fixe au comptoir au SoftPOS sur votre smartphone, en passant par un système de paiement fiable pour votre boutique en ligne : OmEs pay regroupe tous vos flux de paiement. Nous vous proposons une solution simple d'utilisation, correctement configurée et bénéficiant d'une assistance lorsque cela compte vraiment.
Nous partons de votre secteur d'activité, de votre volume de transactions, de votre environnement de travail et de vos logiciels existants. Et non d'une solution standard.
Nous nous chargeons de la configuration pratique et aidons votre équipe à utiliser la solution sans détours.
Dans la mesure où cela est techniquement possible, votre caisse et votre terminal de paiement transmettent automatiquement les montants, ce qui vous offre une meilleure vue d'ensemble.
Même en dehors des heures de bureau habituelles, il est essentiel de disposer d'une solution de paiement qui fonctionne. C'est pourquoi une assistance technique est disponible tous les jours.
Les clients ne paient plus à un seul endroit fixe. Ils règlent leur compte au comptoir, à table, sur place, via une demande de paiement ou directement dans une boutique en ligne. Votre solution de paiement doit s'adapter à cette réalité sans compliquer inutilement votre gestion administrative.
OmEs pay vous aide à choisir la combinaison qui vous convient. Parfois, un seul terminal mobile suffit. Dans d'autres cas, la solution la plus adaptée consiste à associer une caisse fixe à un SoftPOS et aux paiements en ligne. Nous prenons en compte ce que vous utilisez aujourd'hui, ce dont vous avez besoin et ce que vous souhaitez ajouter à l'avenir.
Choisissez un terminal fixe, mobile ou relié à une caisse en fonction du lieu où vos clients effectuent leurs paiements, de la connectivité souhaitée et de l'utilisation qu'en fera votre équipe. OmEs pay fonctionne notamment avec des terminaux certifiés CCV et vous conseille sur l'appareil le mieux adapté à votre activité quotidienne.
Avec SoftPOS, un smartphone compatible NFC devient un terminal de paiement sans contact supplémentaire. Cela peut s'avérer intéressant pour les prestataires de services mobiles, les points de vente temporaires, les périodes de forte affluence ou comme solution de secours. Les appareils et les modes de paiement pris en charge dépendent du partenaire de paiement choisi.
Pour la vente en ligne, des modes de paiement connus et un processus de paiement clair sont gages de confiance. Même sans boutique en ligne à part entière, un lien de paiement peut s'avérer pratique pour permettre le paiement en ligne d'une réservation, d'un acompte, d'une commande ou d'un montant restant dû.
Des frais de transaction peu élevés peuvent sembler attractifs, mais ne reflètent pas toute la réalité. Le prix de location ou d'achat de votre appareil, les frais d'abonnement, l'installation, la connectivité, le service, les conditions de résiliation, les types de cartes et les délais de paiement sont autant d'éléments qui déterminent le montant final que vous devrez payer.
C'est pourquoi, chez OmEs pay, nous considérons la situation dans son ensemble. Une formule avantageuse lorsque le nombre de transactions est faible peut, par exemple, perdre de son intérêt dès que le volume des paiements augmente.
Grâce à nos partenariats avec différents prestataires de paiement et acquéreurs, nous pouvons trouver une solution adaptée à votre entreprise, à votre volume de paiements et au type de transactions. Les tarifs exacts et les délais de versement dépendent toujours du partenaire choisi et du contrat conclu.
Depuis le 1er juillet 2022, les entreprises belges qui vendent aux consommateurs doivent proposer au moins un moyen de paiement électronique. Il peut s'agir d'un terminal de paiement, d'une solution sans contact via smartphone, d'un virement bancaire ou de tout autre moyen électronique approprié. Par ailleurs, les espèces restent un moyen de paiement légal et le paiement électronique ne peut être refusé en dessous d'un montant minimum.
La solution minimale requise par la loi n'est pas forcément la meilleure solution commerciale. Votre choix doit également tenir compte des attentes de vos clients, de la rapidité avec laquelle vous souhaitez procéder au paiement et du niveau de suivi que vous souhaitez éviter par la suite.
Lorsque la caisse envoie directement le montant au terminal de paiement, votre employé n'a pas besoin de le saisir à nouveau. Cela réduit le risque d'erreurs de saisie et facilite la vérification croisée des données de vente et de paiement. La méthode de connexion exacte dépend du système de caisse, du modèle de terminal et du prestataire de paiement.
L'intégration peut également faire la différence en ligne. Un plugin ou une API peut renvoyer le statut de paiement vers votre boutique en ligne ou votre application, de sorte qu'une commande ne soit traitée comme payée qu'une fois que le prestataire l'a confirmée.
Chez OmEs pay, vous n’êtes pas renvoyé de manière anonyme d’un fournisseur à l’autre. Nous prenons en charge l’ensemble de la chaîne : contrat de paiement, appareil, connexion à la caisse, installation et assistance. Vous disposez ainsi d’un interlocuteur unique qui connaît votre dossier et votre installation.
Notre approche est personnalisée et s'appuie sur des bases techniques solides. Nous vous expliquons clairement ce qui est nécessaire et ce qui ne l'est pas, nous installons la solution choisie et restons à votre disposition pendant le fonctionnement de votre entreprise. L'assistance technique est joignable tous les jours de 9 h à 22 h ; l'assistance administrative est disponible les jours ouvrables de 9 h à 17 h 30.
Où les paiements sont-ils effectués, combien y a-t-il de terminaux de paiement, quelles cartes sont acceptées et quel logiciel utilisez-vous déjà ?
Nous considérons le terminal, le SoftPOS, le commerce électronique et le partenaire de paiement adapté comme un tout.
Votre solution est mise en place, testée et expliquée aux personnes qui l'utilisent.
Une fois l'installation terminée, vous bénéficierez d'une assistance personnalisée, à distance et, si nécessaire, sur place.
Faites analyser votre solution de paiement actuelle, sans engagement. OmEs pay compare non seulement les tarifs, mais aussi la facilité d'utilisation, les intégrations, l'assistance et les possibilités d'évolution. Vous saurez ainsi quelle solution convient vraiment à votre entreprise.
Cela dépend de l'endroit où vous vendez, du nombre de transactions que vous traitez, des modes de paiement utilisés par vos clients et de votre souhait de connecter un système de caisse ou une boutique en ligne. Un terminal fixe convient souvent à un comptoir, un terminal mobile au service sur site et SoftPOS à une utilisation mobile supplémentaire ou temporaire. OmEs pay étudie la combinaison la mieux adaptée à vos besoins.
Depuis le 1er juillet 2022, toute entreprise travaillant avec des consommateurs doit proposer au moins un moyen de paiement électronique. Cette obligation s'applique également aux professions libérales et aux petits indépendants. En principe, les paiements en espèces doivent également continuer à être acceptés et il est interdit d'imposer un supplément ou un montant minimum pour les paiements électroniques.
Les deux options sont possibles, selon l'appareil et l'opérateur choisi. L'achat peut être intéressant si vous souhaitez utiliser l'appareil plus longtemps ; la location permet d'étaler les coûts et peut inclure des services d'entretien ou de remplacement. Comparez toujours le coût total du contrat et les conditions générales, et pas seulement le montant mensuel.
Cela dépend du partenaire de paiement et du contrat. De nombreux terminaux prennent en charge Bancontact, les cartes de débit et de crédit courantes ainsi que les portefeuilles numériques sans contact. Les chèques-repas, les éco-chèques ou certaines cartes internationales doivent être vérifiés et activés séparément, le cas échéant.
Le délai de versement varie selon l'acquéreur, la banque, le moyen de paiement et le contrat. Dans de nombreux cas, le versement est rapide et intervient souvent dès le jour ouvrable bancaire suivant, mais cela n'est pas garanti dans tous les cas. OmEs pay indique le délai précis dans sa proposition.
C'est souvent le cas, mais toutes les combinaisons ne sont pas automatiquement compatibles. La connexion peut par exemple s'effectuer via une interface locale certifiée ou via le cloud. OmEs pay vérifie le système de caisse, le modèle de terminal et le protocole avant de proposer la configuration.
Pour certains entrepreneurs, oui ; pour d'autres, surtout comme point de paiement supplémentaire ou solution de secours. SoftPOS accepte les paiements sans contact sur un smartphone compatible. Un terminal classique peut s'avérer plus adapté si vous avez besoin d'une imprimante séparée, si vous prévoyez une utilisation très intensive, si vous souhaitez une connexion fixe à la caisse ou si vous avez besoin d'applications spécifiques liées aux cartes.
Oui. Un lien de paiement vous permet de rediriger un client vers une page de paiement sécurisée par e-mail, SMS, code QR ou tout autre canal pris en charge par le prestataire. Cette fonctionnalité est utile pour les acomptes, les réservations, les commandes et les montants dus.
Cela dépend de l'exhaustivité de votre dossier, des vérifications d'identité, de l'appareil et du partenaire choisi. Certaines activations peuvent être rapides, mais les associations complexes ou les documents manquants nécessitent plus de temps. OmEs pay vous fournit un calendrier réaliste après l'entretien initial.
OmEs pay propose une assistance technique sept jours sur sept, tous les jours de 9 h à 22 h. De nombreux problèmes peuvent être analysés à distance. Lorsque cela ne suffit pas et que la situation l'exige, nous examinons quelle intervention ou quel remplacement est possible dans le cadre de votre formule.
