<style id="elementor-post-dynamic-2858">.elementor-2858 .elementor-element.elementor-element-350fd1cd:not(.elementor-motion-effects-element-type-background), .elementor-2858 .elementor-element.elementor-element-350fd1cd > .elementor-motion-effects-container > .elementor-motion-effects-layer{background-image:url("https://omespay.be/wp-content/uploads/2026/09/Logo-post-image-scaled.png");}</style>{"id":2858,"date":"2026-09-13T08:41:09","date_gmt":"2026-09-13T08:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/omespay.be\/?p=2858"},"modified":"2026-09-13T17:45:01","modified_gmt":"2026-09-13T17:45:01","slug":"winkel-webshop-betalingen-retouren-verbinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/omespay.be\/de\/winkel-webshop-betalingen-retouren-verbinden\/","title":{"rendered":"Laden und Online-Shop miteinander verbinden: Zahlungen, Abholung und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2858\" class=\"elementor elementor-2858\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-350fd1cd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"350fd1cd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63ed3f96 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"63ed3f96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10b48b6d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"10b48b6d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28687f10 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"28687f10\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Laden und Online-Shop miteinander verbinden: Zahlungen, Abholung und R\u00fccksendungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fbb331e elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"2fbb331e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-a2086e6 elementor-inline-item\" itemprop=\"about\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-tags\" viewbox=\"0 0 640 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M497.941 225.941L286.059 14.059A48 48 0 0 0 252.118 0H48C21.49 0 0 21.49 0 48v204.118a48 48 0 0 0 14.059 33.941l211.882 211.882c18.744 18.745 49.136 18.746 67.882 0l204.118-204.118c18.745-18.745 18.745-49.137 0-67.882zM112 160c-26.51 0-48-21.49-48-48s21.49-48 48-48 48 21.49 48 48-21.49 48-48 48zm513.941 133.823L421.823 497.941c-18.745 18.745-49.137 18.745-67.882 0l-.36-.36L527.64 323.522c16.999-16.999 26.36-39.6 26.36-63.64s-9.362-46.641-26.36-63.64L331.397 0h48.721a48 48 0 0 1 33.941 14.059l211.882 211.882c18.745 18.745 18.745 49.137 0 67.882z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-terms\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-info__terms-list\">\n\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-info__terms-list-item\">Branchen<\/span>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-6bd7875 elementor-inline-item\" itemprop=\"author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-user\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 256c70.7 0 128-57.3 128-128S294.7 0 224 0 96 57.3 96 128s57.3 128 128 128zm89.6 32h-16.7c-22.2 10.2-46.9 16-72.9 16s-50.6-5.8-72.9-16h-16.7C60.2 288 0 348.2 0 422.4V464c0 26.5 21.5 48 48 48h352c26.5 0 48-21.5 48-48v-41.6c0-74.2-60.2-134.4-134.4-134.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOmEs pay\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-3b6be0f elementor-inline-item\" itemprop=\"datePublished\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-calendar\" viewbox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M12 192h424c6.6 0 12 5.4 12 12v260c0 26.5-21.5 48-48 48H48c-26.5 0-48-21.5-48-48V204c0-6.6 5.4-12 12-12zm436-44v-36c0-26.5-21.5-48-48-48h-48V12c0-6.6-5.4-12-12-12h-40c-6.6 0-12 5.4-12 12v52H160V12c0-6.6-5.4-12-12-12h-40c-6.6 0-12 5.4-12 12v52H48C21.5 64 0 85.5 0 112v36c0 6.6 5.4 12 12 12h424c6.6 0 12-5.4 12-12z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>13. September 2026<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23332c5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23332c5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Click-and-Collect, Online-Umtausch im Gesch\u00e4ft und der Abschluss eines Kaufs direkt im Laden k\u00f6nnen den Kundenservice verbessern. Allerdings erfordern sie klare Vereinbarungen hinsichtlich Bestellstatus, Lagerbestand, Zahlungsanbieter, R\u00fcckerstattung und Buchhaltung.<\/p><h4><strong>Legen Sie fest, wo der Auftrag entsteht<\/strong><\/h4><p>Eine Online-Bestellung wird im Webshop erstellt und erh\u00e4lt dort eine eindeutige Referenznummer. Der Zahlungsdienstleister best\u00e4tigt die Zahlung. Der Shop muss bei der Abholung den korrekten Status einsehen k\u00f6nnen, ohne sich ausschlie\u00dflich auf eine E-Mail oder einen Screenshot verlassen zu m\u00fcssen.<\/p><p>Eine Bestellung im Laden zur Lieferung nach Hause kann wiederum an der Kasse, im Webshop oder \u00fcber ein separates Bestellmodul erfolgen. W\u00e4hlen Sie eine Quelle aus.<\/p><p><a href=\"https:\/\/omespay.be\/de\/betaaloplossingen\/e-commerce\/\">F\u00fcr Online-Zahlungen und einen reibungslosen Checkout-Ablauf kannst du dir auch unsere E-Commerce-Zahlungsl\u00f6sungen ansehen.<\/a><\/p><h4><strong>Der Lagerbestand ist ein eigenst\u00e4ndiges Integrationsproblem<\/strong><\/h4><p>Eine Zahlungsintegration synchronisiert den Lagerbestand nicht automatisch. Dazu m\u00fcssen der Online-Shop, die Kasse oder das ERP-System \u00fcber eine unterst\u00fctzte Anbindung verf\u00fcgen. Legen Sie fest, wie schnell sich der Lagerbestand \u00e4ndert, wie die Reservierung f\u00fcr die Abholung funktioniert und was bei Offline-Verk\u00e4ufen geschieht.<\/p><p>Verhindern Sie, dass eine bezahlte Bestellung sp\u00e4ter storniert werden muss, weil die Bestandsdaten nicht aktuell waren.<\/p><p><a href=\"https:\/\/omespay.be\/de\/sectoren\/retail\/\">Erfahren Sie, wie eine Kasse und ein Zahlungsterminal im Einzelhandel Spitzenzeiten besser bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen.<\/a><\/p><h4><strong>R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/strong><\/h4><p>Legen Sie fest, ob ein Online-Kauf im Gesch\u00e4ft erstattet werden kann, \u00fcber welches System und an dieselbe Zahlungsmethode. Eine Kasse kann eine R\u00fcckgabe erfassen, doch die R\u00fcckerstattung muss m\u00f6glicherweise noch \u00fcber das Anbieterportal oder den Webshop veranlasst werden.<\/p><p>Schr\u00e4nken Sie die Rechte ein und verwenden Sie die urspr\u00fcngliche Transaktionsreferenz. Teilen Sie dem Kunden die Bearbeitungsdauer mit.<\/p><h4><strong>Kan\u00e4le melden, ohne sie doppelt zu z\u00e4hlen<\/strong><\/h4><p>Eine online bezahlte Bestellung, die im Gesch\u00e4ft abgeholt wird, darf nicht erneut als Umsatz im Gesch\u00e4ft verbucht werden. Verwenden Sie eindeutige Umsatz- und Fulfillment-Status. Vergleichen Sie die Auszahlung des Anbieters mit dem Kanal, zu dem der Verkauf buchhalterisch geh\u00f6rt.<\/p><p>Testen Sie auch Teillieferungen, Teilr\u00fcckerstattungen und Stornierungen nach der Kommissionierung.<\/p><h4><strong>Omnichannel-Check<\/strong><\/h4><ul><li>Eindeutige Auftragsreferenz \u00fcber alle Systeme hinweg<\/li><li>Zuverl\u00e4ssiger Provider-Status<\/li><li>Aktuelle oder bewusst verz\u00f6gerte Datenquelle<\/li><li>Eindeutiges Abhol- und Identifizierungsverfahren<\/li><li>R\u00fcckerstattung \u00fcber die richtige Zahlungsmethode<\/li><li>Buchhaltung ohne doppelte Umsatzbuchung<\/li><\/ul><h4><strong>Die richtige Wahl beginnt bei deiner Funktionsweise<\/strong><\/h4><p>Omnichannel funktioniert nur, wenn Bestellung, Zahlung, Lagerbestand und R\u00fccksendung jeweils eine eindeutige Quelle haben. Verbinden Sie nur Systeme, die offiziell unterst\u00fctzt werden, und testen Sie Ausnahmen, bevor Sie den Service breit kommunizieren.<\/p><p><a href=\"https:\/\/omespay.be\/de\/kassasystemen\/kassakoppeling-betaal-api\/\">M\u00f6chten Sie wissen, wie Kassensysteme und Zahlungsl\u00f6sungen technisch zusammenarbeiten k\u00f6nnen? Dann sehen Sie sich auch die Themen \u201eKassenschnittstelle\u201c und \u201eZahlungs-API\u201c an.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7edd981e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7edd981e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e91d4a0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e91d4a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-451544c3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"451544c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-234540bb elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"234540bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vereinen Sie Ihre Abl\u00e4ufe im Ladengesch\u00e4ft und im Online-Shop<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-594cbb73 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"594cbb73\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"comp-mkazuzvd\" class=\"N8MGzv _v6ohL PO9MfV AWXfZq comp-mkazuzvd wixui-rich-text\" data-testid=\"richTextElement\" data-motion-enter=\"done\"><section id=\"comp-mkb8fsud\" class=\"ke5pl1 comp-mkb8fsud wixui-section fwXYgt\" tabindex=\"-1\" data-block-level-container=\"Section\" data-testid=\"section-container\"><div class=\"comp-mkb8fsud-container max-width-container\" role=\"group\" data-testid=\"responsive-container-content\"><div id=\"comp-mkb8mdfh\" class=\"HFEOE3 NaeT1r comp-mkb8mdfh-container comp-mkb8mdfh wixui-box\" dir=\"ltr\" role=\"\"><div id=\"comp-mkb8j35m\" class=\"HFEOE3 NaeT1r comp-mkb8j35m-container comp-mkb8j35m wixui-box\" dir=\"ltr\" role=\"\"><div id=\"comp-mkb8j36a\" class=\"N8MGzv _v6ohL PO9MfV AWXfZq comp-mkb8j36a wixui-rich-text\" data-testid=\"richTextElement\"><div data-tsd-source=\"\/src\/routes\/offerte-aanvragen.tsx:50:148\"><p>OmEs pay pr\u00fcft die Zahlungs- und Kassenschnittstellen und stimmt sich mit Ihrem Webshop-Entwickler und Softwareanbieter ab. So erfahren Sie, welche Integration realisierbar ist und wo ein einfaches Verfahren besser funktioniert.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2582d741 elementor-mobile-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2582d741\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/omespay.be\/de\/offerte-aanvragen\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"icon icon-right-arrow\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">LASSEN SIE IHREN OMNICHANNEL-ABLAUF BEWERTEN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Click-and-Collect, Online-Umtausch im Gesch\u00e4ft und der Abschluss eines Kaufs direkt im Laden k\u00f6nnen den Kundenservice verbessern. Allerdings erfordern sie klare Vereinbarungen hinsichtlich Bestellstatus, Lagerbestand, Zahlungsanbieter, R\u00fcckerstattung und Buchhaltung.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":2572,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[18],"class_list":["post-2858","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sectoren","tag-retail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2858","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2858"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2858\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/omespay.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}